Wij en onze bezorgers doen er alles aan om de beloofde levertijd waar te maken. Als dat onverhoopt niet lukt, brengen we je daarvan op de hoogte. Houd je Track & Trace in de gaten voor de meest actuele informatie.
– Na 7 dagen niks ontvangen?
Neem dan even contact met onze klantenservice, wij helpen je graag verder.
– Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Artikelen die direct op voorraad zijn, heb je meestal de volgende dag in huis. Artikelen die niet op voorraad zijn zijn iets langer onderweg.
Heb je een afleveradres buiten Nederland? Dan is het artikel langer onderweg.
– Is mijn bestelling gelukt, want ik heb geen bevestigingsmail.
Als je meer dan 60 minuten geleden besteld hebt en je hebt geen bevestigingsmail ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice. Als er geld is afgeschreven, dan betalen we je automatisch terug.
